Formalne
Regulamin
§ 1 Postanowienia ogólne
- Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze strony internetowej dostępnej pod adresem https://razemoddzielnie.pl (dalej: „Serwis"), prowadzonej przez FVP Group sp. z o.o. z siedzibą pod adresem ul. Nowy Świat 33/13, 00-029 Warszawa, NIP: 5253102006, REGON: -- (dalej: „Sprzedający").
- Korzystanie z Serwisu jest równoznaczne z akceptacją niniejszego Regulaminu oraz Polityki prywatności.
- Serwis ma charakter informacyjny i promocyjny. Możliwe jest również składanie zamówień na książkę „Szeptem" oraz inne produkty fizyczne lub cyfrowe udostępniane przez Sprzedającego.
§ 2 Zamówienia i płatności
- Zamówienia na produkty dostępne w Serwisie można składać za pośrednictwem formularza zamówienia lub udostępnionego linku do zewnętrznego operatora płatności.
- Ceny podane w Serwisie są cenami brutto w złotych polskich (PLN). Do ceny może zostać doliczona opłata za dostawę, o czym Użytkownik jest informowany przed złożeniem zamówienia.
- Płatności obsługiwane są przez zewnętrznych operatorów płatności elektronicznych. Szczegółowe zasady przetwarzania danych w trakcie płatności określają regulaminy tych operatorów.
- Złożenie zamówienia jest równoznaczne z zawarciem umowy sprzedaży na odległość. Użytkownik otrzymuje potwierdzenie zamówienia na podany adres e-mail.
§ 3 Dostawa i realizacja zamówień
- Sprzedający realizuje dostawę produktów fizycznych za pośrednictwem wybranych firm kurierskich lub poczty.
- Termin realizacji zamówienia wynosi do 14 dni roboczych, chyba że przy danym produkcie podano inny termin.
- Produkty cyfrowe udostępniane są Użytkownikowi drogą elektroniczną, zazwyczaj niezwłocznie po zaksięgowaniu płatności.
§ 4 Prawo do odstąpienia od umowy
- Konsumentowi, który zawarł umowę na odległość, przysługuje prawo do odstąpienia od umowy w terminie 14 dni bez podania przyczyny.
- Prawo odstąpienia nie przysługuje w przypadku produktów cyfrowych dostarczanych do momentu wyrażenia zgody na ich udostępnienie przed upływem terminu do odstąpienia.
- Aby skorzystać z prawa odstąpienia, należy złożyć jednoznaczne oświadczenie na adres e-mail: kontakt@fvpgroup.pl.
§ 5 Reklamacje
- Sprzedający odpowiada za wady fizyczne i prawne produktów na zasadach określonych w przepisach Kodeksu cywilnego.
- Reklamacje można składać drogą elektroniczną na adres kontakt@fvpgroup.pl.
- Sprzedający rozpatruje reklamację w terminie 14 dni od daty jej otrzymania.
§ 6 Własność intelektualna
- Wszystkie treści zamieszczone w Serwisie, w tym teksty, zdjęcia, grafiki, logotypy, są własnością Sprzedającego lub zostały wykorzystane za zgodą uprawnionych podmiotów.
- Kopiowanie, rozpowszechnianie lub modyfikowanie treści bez zgody Sprzedającego jest zabronione.
§ 7 Postanowienia końcowe
- Sprzedający zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu. Zmiany wchodzą w życie z dniem ich opublikowania w Serwisie.
- W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.
- Regulamin wchodzi w życie z dnia 1 września 2026.
W razie pytań prosimy o kontakt: kontakt@fvpgroup.pl.